রেফারেন্স

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, জেনে নিন

মোবাইলে প্রবেশ করা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা-উত্তোলন — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য কোথায় যায় আর কীভাবে সংরক্ষিত থাকে, সেটা এই পাতায় সরাসরি বলা আছে।

তথ্য সুরক্ষাওয়ালেট গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণস্পষ্ট নীতি
48baje আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, জেনে নিন
সুরক্ষার ভেতরের দিক

ডেটা, কুকি আর অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার বাস্তবতা

কুকি ব্যবহার

লগইন ধরে রাখতে আর ব্রাউজার-অ্যাপ ধারাবাহিকতা বজায় রাখতে কুকি ব্যবহার হয়, যাতে ফার্স্ট পার্সন রুলেট বা লাকি স্টারস স্লট খেলার মাঝপথে আবার সাইন-ইন করতে না হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইন যাচাই হয় নির্দিষ্ট নিরাপত্তা ধাপ দিয়ে, আর সন্দেহজনক প্রবেশ চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক হয়ে যায় যতক্ষণ না আপনি নিজে যাচাই করেন।

তথ্য সংরক্ষণকাল

লেনদেন আর অ্যাক্টিভিটির তথ্য শুধু ততদিন রাখা হয় যতদিন হিসাব-নিকাশ ও নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য দরকার, এরপর নিয়ম অনুযায়ী মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম, ফোন নম্বর বা যোগাযোগের তথ্য ভুল থাকলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সংশোধনের অনুরোধ পাঠানো যায়, যাচাইয়ের পর তা হালনাগাদ হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে কোথায় লিখবেন

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে বা মুছে ফেলার অনুরোধ কীভাবে করবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ যেমন ডেটা মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদনের জন্য ইমেইলে লিখুন, উত্তর অ্যাকাউন্ট থেকে যাচাই করার পর আসে।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা bKash, Nagad বা Rocket সংক্রান্ত কোনো লেনদেনের তথ্য নিয়ে সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট সহায়তা বিভাগে সরাসরি জানান, তারা লগ যাচাই করে জানাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

লেনদেন নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় নম্বরটুকু রাখা হয়, তবে পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের কাছে থাকে না, সেটা ওয়ালেট অ্যাপেই সুরক্ষিত থাকে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সহায়তায় লিখে অনুরোধ পাঠাতে পারেন, অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর প্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয়।

না, মোবাইলে প্রবেশ ব্রাউজার দিয়েই হোক বা অ্যাপ দিয়ে, একই নিয়ম আর একই সুরক্ষা প্রযোজ্য হয়।

শুধু লেনদেন যাচাই বা আইনি বাধ্যবাধকতার প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার হয়, বিজ্ঞাপনের জন্য বিক্রি করা হয় না।

ব্রাউজারে কুকি বন্ধ থাকলে লগইন ধরে রাখা কঠিন হয়ে যায়, তাই মসৃণ অভিজ্ঞতার জন্য কুকি চালু রাখার পরামর্শ দেওয়া হয়।

হ্যাঁ, আপনার প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা সংক্রান্ত বিষয় নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল, তাই ব্যবহারের আগে তা যাচাই করে নেওয়া ভালো।